個人情報保護基本方針

1.個人情報の収集について

当院は、診療・及び患者さまの医療に関わる範囲で個人情報の収集を行います。その他の目的に個人情報を利用する場合は、利用目的をあらかじめお知らせし、ご了解を得た上で実施いたします。ウェブサイトで個人情報を必要とする場合も同様にいたします。ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動 履歴、その他ユーザーのスマートフォン、PC等の端末においてユーザーまたはユーザーの端末 に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当院が収集するものを意味するものとします。これには以下の情報が含まれます。

1. 端末情報
2. ログ情報
3. Cookie及び匿名ID
4. 位置情報

2.個人情報の利用及び提供について

当院は、患者さまの個人情報の利用につきましては、以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて使用いたしません。

1. 患者さまの了解を得た場合
2. 個人を識別あるいは特定できない状態に加工して利用する場合
3. 法令等により提供を要求された場合
4. 当院は、法令の定める場合等を除き、患者さまの許可なくその情報を第三者に提供いたしません。

3.個人情報の適正管理について

当院は、患者さまの個人情報の利用につきましては、以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて使用いたしません。

4.個人情報の確認・修正等について

当院は、患者さまの個人情報について患者さまが開示を求められた場合には、遅滞なく内容を確認し対応いたします。また内容が事実でない等の理由で訂正を求められた場合も、調査し適切に対応いたします。

5.問い合わせの窓口

当院の個人情報保護基本方針に関するお問い合わせは電話03-6400-6480でお受けいたします。

6.法令遵守と個人情報保護の仕組みの改善

当院は、個人情報の保護に関する日本の法令、その他の規範を遵守するとともに、上記の各項目の見直しを適宜行い、個人情報保護の仕組みの継続的な改善を図ります。
※法令遵守と個人情報保護の適切な取扱いに関する事項を定めることを目的に、当院では個人情報保護規程を策定しています。 　患者さまの権利利益を保護するため、職員は個人情報保護規程を順守し、個人情報の保護に努めます。

個人情報収集の目的と利用の範囲

当院において収集した患者さまの個人情報の利用の目的と利用の範囲は以下の通りです。

1.院内での利用

1. 患者さまに提供する医療サービス
2. 医療保険事務
3. 会計・経理
4. 医療事故等の報告
5. 患者さまへの医療サービスの向上
6. 院内医療実習および事務実習への協力
7. 医療の質の向上を目的とした医学症例研究
8. 放送等による患者さまのお呼び出し
9. その他、患者さまに係る管理運営業務

2.院外への情報提供としての利用

1. 他の病院、診療所、との連携
2. 他の医療機関等からの照会への回答
3. 患者さまの診療等のため、外部の医師等の意見・助言を求める場合
4. 検体検査業務等の業務委託
5. ご家族等への病状説明
6. 保険事務の委託
7. 審査支払機関へのレセプトの提供
8. 審査支払機関又は保険者からの照会への回答
9. 事業者等から委託を受けた健康診断に係る、事業者等へのその結果通知
10. 歯科医師賠償責任保険等に係る、医療に関する専門の団体や保険会社等への相談又は届出等
11. 医療事故等の報告
12. その他、患者さまへの医療保険事務に関する利用

2.その他の利用

1. 医療サービスや業務の維持・改善の為の基礎資料
2. 外部監査機関への情報提供

※上記のうち、同意しがたい事項がある場合には、その旨を窓口にお申し出下さい。
※お申し出がないものについては、同意していただけたものとして取り扱わせていただきます。その後「同意」又は「不同意」等の 申し出があれば、申し出に沿った対応をいたします。

患者さまの権利

歯科医療は、患者さまとの信頼関係で成り立っております。私たちは患者さまの権利を尊重して医療を提供するよう努めます。

1. 良質で安全な医療を受ける権利があります。
2. 人格や医療に対する価値観を尊重します。
3. 患者さまには希望や意見を述べる権利があるとともに、希望しない医療を拒否する権利があります。
4. また、他院の医師の意見（セカンドオピニオン）を求めることができます。
5. 歯科医療については理解しやすい言葉や方法で、納得できるまで充分な説明と情報提供を受ける権利があります。
6. 充分な説明と情報提供を受けたうえで、治療方法などを自らの意思で選択する権利があります。
7. 診療の過程で得られた個人情報は守られる権利があります。

患者さまへのお願い

患者さまには次のことを充分ご理解いただき、適切な医療の提供にご協力くださいますようお願い申し上げます。

1. 適切な医療を実現するため、患者さまご自身の健康に関する情報を出来る限り正確にお知らせください。
2. 医療に関する説明を受けられて、ご理解いただけない場合は納得出来るまでお聞きください。
3. 治療上必要なルールはお守りください。また治療を受けていて不安を感じましたらお知らせください。
4. すべての患者さまが適切な医療を受けるため、他の患者さまのご迷惑にならないようご配慮ください。

臨床倫理指針

1. 患者さまの権利を尊重し、公平、公正かつ質の高い医療を提供します。
2. 医療内容や必要な事項について、分かりやすい言葉で丁寧に説明します。
3. 患者さまのプライバシーを尊重し、守秘義務と個人情報の保護を徹底します。
4. 診療行為にかかる各関係法令、ガイドラインを遵守し、信頼される医療を提供いたします。

制定日 2017年 10月 1日
代表者 池下久登